Política de Devoluciones de NOON

En NOON queremos que estés totalmente conforme con tu compra, por lo que dispones de un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier devolución de forma sencilla. Todas las prendas deben conservar su etiqueta original y encontrarse en perfecto estado para ser aceptadas.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Accede a tu cuenta de cliente en nuestra web y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de solicitud.

• 2.
  Preparación del paquete

  Introduce los artículos en su embalaje original o uno similar que garantice la protección de las prendas durante el transporte.

• 3.
  Envío de la mercancía

  Lleva el paquete al punto de entrega autorizado más cercano o solicita una recogida a domicilio a través de nuestro portal logístico.

• 4.
  Reembolso del importe

  Una vez recibamos y verifiquemos el estado de las prendas, recibirás el reembolso en el mismo método de pago utilizado en un plazo de 5 a 10 días hábiles.